VITRINA CASANARE

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Versión 1.0 — Fecha de expedición: [dd/mm/aaaa]

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, el “Documento” o los “Términos”) regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por VITRINA CASANARE (en adelante, “la Plataforma”, “nosotros” o “Vitrina Casanare”), identificada con NIT [completar], con domicilio en [ciudad], Casanare, Colombia, y accesible a través del sitio web [www.vitrinacasanare.com] y demás canales digitales asociados.

Al registrarse, publicar información, contratar un servicio o utilizar de cualquier forma la Plataforma, el comerciante, empresario, emprendedor o usuario (en adelante, el “Cliente” o el “Usuario”) declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos, los cuales constituyen un acuerdo de voluntades con plena validez y efectos jurídicos conforme a la legislación colombiana vigente, en especial la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico y mensajes de datos, y el artículo 1502 y siguientes del Código Civil colombiano sobre la formación del consentimiento contractual.

VITRINA CASANARE es una plataforma digital cuyo objeto es potenciar la visibilidad de comerciantes, empresarios y emprendedores que ofrezcan productos o servicios lícitos, mediante la creación de un espacio de búsqueda rápido, organizado y confiable para los usuarios y consumidores finales.

La Plataforma no tiene por finalidad sustituir, reemplazar o competir con la publicidad que el Cliente contrate por sus propios medios (redes sociales, medios masivos, publicidad pagada u otros); por el contrario, su propósito es complementar y potenciar dicha publicidad, ofreciendo presencia propia en la web —de la cual la mayoría de comerciantes y emprendedores carece— que facilite ser encontrados fácilmente a través de motores de búsqueda y del buscador interno de la Plataforma.

Vitrina Casanare actúa como un intermediario tecnológico de exhibición y visibilización de información comercial. En ningún caso actúa como vendedor, prestador directo del servicio anunciado, agente comercial, representante, ni parte del negocio jurídico que eventualmente se celebre entre el Cliente y sus propios clientes o consumidores.

•        Plataforma: el sitio web, aplicaciones y demás medios digitales operados por Vitrina Casanare.

•        Cliente: persona natural o jurídica, comerciante o emprendedor, que contrata la publicación de su información comercial en la Plataforma.

•        Usuario: cualquier persona que navega, consulta o utiliza la Plataforma como buscador de productos o servicios, sin que ello implique la contratación directa de espacios publicitarios.

•        Post o publicación: contenido informativo del Cliente (texto, imágenes, datos de contacto, categoría) que se exhibe en la Plataforma.

•        Banner publicitario: espacio gráfico destacado, pactado individualmente entre las partes, con condiciones y duración propias.

•        Mensualidad: valor periódico establecido por Vitrina Casanare, publicado en la Plataforma, por el uso continuado del servicio.

Vitrina Casanare se reserva expresamente el derecho de admitir, rechazar o excluir a cualquier Cliente, producto, servicio o contenido, de forma unilateral y sin que ello genere derecho a indemnización alguna, en los siguientes casos:

•        Cuando la información suministrada induzca a error, confusión o engaño al Usuario o consumidor (en concordancia con la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor, y la Ley 1340 de 2009 sobre competencia y publicidad engañosa).

•        Cuando el producto, servicio o contenido infrinja la ley colombiana vigente, normas de orden público, o derechos de terceros.

•        Cuando el contenido haga apología al delito, promueva actividades ilícitas, discriminatorias, violentas o contrarias a la moral y las buenas costumbres, en concordancia con el Código Penal colombiano (Ley 599 de 2000).

•        Cuando el establecimiento, producto o servicio no se encuentre legalmente constituido, no cuente con los registros, licencias, permisos o respaldo legal exigidos por la normativa aplicable (v. gr. matrícula mercantil ante Cámara de Comercio, registros sanitarios INVIMA, permisos de funcionamiento, entre otros).

Este derecho de admisión podrá ejercerse antes de la publicación (como filtro de verificación) o durante la vigencia del contrato (como causal de suspensión o terminación anticipada), previa comunicación al Cliente por el medio de contacto registrado.

El valor pagado por el Cliente incluye exclusivamente:

•        La publicación de un (1) post con la información suministrada por el Cliente al momento de la contratación.

•        La inclusión de dicha publicación dentro de las categorías correspondientes del buscador interno de la Plataforma, conforme al giro de negocio declarado por el Cliente.

Cualquier modificación posterior al contenido inicialmente aprobado y publicado (cambio de texto, imágenes, categoría, datos de contacto u otro elemento del post) tendrá un costo adicional equivalente al valor de una (1) mensualidad vigente al momento de la solicitud, salvo error atribuible exclusivamente a Vitrina Casanare, caso en el cual la corrección será gratuita.

Nota: corresponde a Vitrina Casanare definir y comunicar oportunamente el procedimiento y canal para solicitar modificaciones.

El valor de la mensualidad, así como cualquier otra tarifa aplicable a los servicios de la Plataforma, será establecido y publicado por Vitrina Casanare en el sitio web, de manera pública, clara y accesible para todo interesado, en cumplimiento del deber de información al consumidor previsto en el artículo 23 y siguientes de la Ley 1480 de 2011.

Vitrina Casanare podrá modificar dichas tarifas en cualquier momento, cambio que será publicado oportunamente en la Plataforma y que aplicará a los nuevos periodos de facturación, sin afectar el periodo ya pagado por el Cliente.

El incumplimiento en el pago oportuno de la mensualidad podrá dar lugar a la suspensión temporal de la publicación hasta que se regularice el pago, y en caso de mora prolongada, a la terminación del contrato, sin perjuicio del cobro de los valores adeudados.

Toda información suministrada por el Cliente será revisada por el equipo de Vitrina Casanare de manera previa a su publicación. La información solo será cargada y exhibida en la Plataforma una vez sea verificada y expresamente aprobada por el personal autorizado.

El Cliente garantiza que la información, imágenes, marcas, textos y demás contenidos suministrados son de su propiedad, o cuenta con la debida autorización de terceros para su uso, y que dicha información es veraz, exacta y actualizada, siendo el único responsable frente a Vitrina Casanare y frente a terceros por su contenido, de conformidad con la Ley 23 de 1982 sobre derechos de autor y demás normas de propiedad intelectual aplicables.

Vitrina Casanare podrá solicitar documentación adicional (registros, licencias, matrícula mercantil, entre otros) como requisito para la verificación y aprobación de la publicación.

Los banners publicitarios corresponden a espacios de exhibición destacada, cuyas condiciones específicas (ubicación, diseño, tarifa y demás particularidades) serán pactadas de manera individual entre Vitrina Casanare y el Cliente interesado.

La duración máxima de cada banner publicitario será de tres (3) meses, vencidos los cuales el contrato correspondiente deberá ser renovado expresamente por las partes para continuar con la exhibición. En caso de no renovarse dentro del término indicado, el banner será retirado de la Plataforma sin necesidad de requerimiento adicional.

El presente acuerdo se entiende celebrado por el término correspondiente al periodo contratado (mensual u otro pactado) y se renovará automáticamente por periodos iguales, salvo manifestación en contrario de cualquiera de las partes, o salvo lo previsto para banners publicitarios en el numeral anterior.

Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato con la antelación que se acuerde o que se publique en la Plataforma, sin perjuicio de las obligaciones causadas y pendientes de pago.

Vitrina Casanare podrá terminar unilateralmente el contrato de forma anticipada, sin previo aviso, cuando se configure alguna de las causales señaladas en el numeral 3 (derecho de admisión) de este Documento.

Los signos distintivos, marca, logotipo, diseño, estructura, bases de datos y demás elementos propios de la Plataforma son de titularidad de Vitrina Casanare y se encuentran protegidos por la legislación colombiana e internacional en materia de propiedad intelectual, en especial la Decisión 486 de 2000 de la Comunidad Andina y la Ley 23 de 1982.

El Cliente conserva la titularidad de sus propias marcas y contenidos, y al publicarlos en la Plataforma otorga a Vitrina Casanare una licencia limitada, no exclusiva y revocable para reproducirlos, exhibirlos y difundirlos exclusivamente con el fin de prestar el servicio contratado.

Vitrina Casanare recolecta y trata los datos personales de Clientes y Usuarios conforme a la Ley 1581 de 2012, su Decreto reglamentario 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, así como a la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en la Plataforma.

El Cliente y el Usuario podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de conocimiento, actualización, rectificación y supresión de datos, así como revocar la autorización otorgada, a través de los canales de contacto dispuestos por Vitrina Casanare.

Vitrina Casanare actúa como intermediario tecnológico de exhibición de información y no garantiza la calidad, idoneidad, legalidad, disponibilidad o resultados de los productos o servicios ofrecidos por el Cliente, siendo este último el único responsable frente a los Usuarios y consumidores, en los términos de la Ley 1480 de 2011.

Vitrina Casanare no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio, causas de fuerza mayor o caso fortuito, ni por el uso indebido que terceros hagan de la información publicada.

Vitrina Casanare podrá modificar en cualquier momento el presente Documento, para lo cual publicará la versión actualizada en la Plataforma indicando su fecha de vigencia. El uso continuado de la Plataforma o de los servicios contratados con posterioridad a dicha publicación constituye aceptación de las modificaciones.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial por el Código de Comercio, el Código Civil, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico), la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales) y demás normas concordantes.

Cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o terminación del presente acuerdo se intentará resolver, en primer lugar, de manera directa y de buena fe entre las partes; en caso de no llegar a un acuerdo, podrá acudirse a mecanismos alternativos de solución de conflictos (conciliación, según lo previsto en la Ley 640 de 2001) o a la jurisdicción ordinaria competente en la ciudad de [ciudad], Casanare, Colombia.

El Cliente y el Usuario declaran que han leído y comprendido el contenido íntegro de este Documento y que lo aceptan de manera libre, expresa e informada como condición para acceder y utilizar los servicios de VITRINA CASANARE.